Hoe word jij aangeraden?
Je klant kiest op advies: van zijn adviseur, dealer of verwijzer, van andere klanten, en steeds vaker van een AI-assistent. Staat er een besluit aan te komen? Dan zoek ik vooraf uit hoe partners, klanten en AI nu over jouw merk praten, naast je concurrenten.
Voor welk besluit?
Een blik van buiten helpt het meest vlak voor een besluit, zoals:
- Je partners verkopen minder: ligt het aan het aanbod, de beloning of het merk?
- Een nieuw aanbod of kanaal: hoe zet je het in de markt, en bij welke partners eerst?
- Een nieuwe markt of regio: waar begin je, en met welk verhaal?
- De budgetronde: waar gaat het geld heen, en hoe laat je zien wat het oplevert?
- Een nieuw bureau of een nieuwe campagne: waar moet het op sturen?
- Je marketeer vertrekt: wat moet de opvolger als eerste doen?
Kennismaken
Gratis · 15 tot 20 minuten- Welk besluit komt eraan, en wanneer?
- Helpt een blik van buiten daarbij, of iets anders?
Eerste blik
Gratis · na de kennismakingEén pagina met drie bevindingen, naast twee concurrenten: of je partners je makkelijk kunnen aanraden, wat klanten zeggen, en wie AI noemt. Met wat het betekent voor je besluit.
Vraag een eerste blik aanVoorstel rond je besluit
Vaste prijs · samen besprokenWat de eerste blik laat zien, bepaalt wat nodig is: een volledige scan, een opdracht of een rol. Het voorstel bespreken we samen, met wie beslist. Vaste prijs, klaar vóór je besluit, en na elke stap kies je of we doorgaan.
Bespreek wat pastWat de markt van buiten over Merk X laat zien
Oktober 2026 · naast concurrent A en B
0 pagina'svoor adviseurs op de site. Concurrent B heeft een eigen adviseursportaal met rekenhulp.
1 op 5reviews noemt de wachttijd. Bij concurrent A is dat 1 op 20.
2 van 8klantvragen noemen Merk X. Concurrent A wordt op 6 van 8 genoemd.
Wat we nog niet weten: hoeveel aanvragen via adviseurs binnenkomen, en of de wachttijd inmiddels korter is.
En in de volledige scan
Dezelfde drie routes, volledig uitgezocht, en wat het betekent voor je besluit. Je krijgt de drie keuzes die op tafel liggen, elk met onderbouwing, en we bespreken ze met de directie of het MT.
- Klanten: wat ze zeggen, en wat dat zegt over je aanbod
- Partners en kanaal: of ze je makkelijk kunnen uitleggen en aanraden
- AI-assistenten: wie wordt aangeraden op de vragen van je klanten, of ze je aanbod goed uitleggen, en met welke bronnen
- Wat je beweert: de claims op je site naast wat je kunt bewijzen
- Markt en positie: je concurrenten en je plek ertussen, in één beeld
- Wat wél sterk is, en welke cijfers van jou het beeld kunnen veranderen
- Bronnen: bij elke bevinding de bron, en hoe zeker het is. Kun je een bevinding niet natrekken, dan haal ik hem eruit
- Klaar vóór je besluit: de datum staat in het voorstel
Zo diep gaat een volledige scan
Een recente scan van een consumentenmerk in drie Europese landen. Zonder toegang tot interne systemen, met dezelfde meetlat voor het merk en zijn concurrenten. Met de hand zou dat zo'n 80 uur leeswerk zijn.
- 1.818klantreviews gelezen, van het merk en acht andere spelers
- 72AI-antwoorden op vragen die klanten echt stellen
- 402locaties één voor één beoordeeld
- 194Google-resultaten: wie staat er als klanten zoeken
- 172video's, plus de reacties
- 47nieuwsartikelen op toon en onderwerp
- 1.395zinnen gecontroleerd tegen de feiten
- 6risico's in het plan, zwaarste eerst, en drie routes met een advies
Wat eruit kwam, zonder namen
De eerste keer beslist.
8 op de 10 reviewers op Trustpilot kwam voor het eerst. De grootste hindernis was de eerste keer binnenkomen. Wie daar vastliep, schreef het op: bijna 4 op de 10 recente reviews zei te stoppen.
Bovenaan in Google, niet in AI.
Op een belangrijke zoekterm nummer 1 in Google. In de AI-antwoorden op dezelfde vraag 0 van de 3 keer genoemd.
Zes verschillende getallen.
Voor één en hetzelfde feit noemden site, pers en kanalen zes verschillende aantallen. Pers en AI-assistenten nemen ze allemaal over.
Werk je B2B? Dan werkt het net zo. Ik lees wat klanten, adviseurs, dealers en verwijzers zeggen: in reviews, vakpers, fora en AI-antwoorden. Met jouw CRM- of partnerdata worden de aanwijzingen hard: waar haken ze af, en waarom.
Wat ik van buiten bekijk
- Klanten: reviews op Trustpilot, Google Maps per locatie, de App Store en partnerplatforms, en waar die cijfers uiteenlopen
- AI-assistenten: ChatGPT, Perplexity en Gemini, op vragen die klanten echt stellen, per aanleiding en per markt
- Google: wie in de top 10 staat, en of AI dat overneemt
- Wat AI aan je merk koppelt, naast je concurrenten
- Je eigen feiten: of site, pers en kanalen hetzelfde getal noemen
- Merkkenmerken: of kleur, beeld en logo echt van jou zijn
- Pers, video en sociale kanalen
Wat niet
Interne data, systemen en budgetten. Die heb ik van buiten niet, en dat staat er ook bij. Met jouw cijfers, zoals bekendheid, terugkeer en marktaandeel, worden aanwijzingen feiten. Dat is de volgende stap.
Geen SEO-rapport en geen score. AI is één van de drie routes waarlangs je wordt aangeraden. De scan is een beeld van buiten, als basis voor je besluit over aanbod, kanaal en merk. Groei beloof ik niet; dat hangt af van de markt en van wat je met het advies doet.
Daarna kies jij. Zelf verder met het actieplan, of samen: als senior opdracht, interim of fractional CMO.
Extra: een onafhankelijke plantoets. Voor een groot besluit, zoals een lancering of investering, laat ik het plan vooraf toetsen door een onafhankelijke strategieconsultant uit mijn netwerk. Hij kijkt naar strategie, cijfers en aannames, en voert het plan niet uit.
Staat er een besluit aan te komen? Vraag een eerste blik aan, of plan een call van 15 tot 20 minuten.